Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İş Bu Sözleşmenin Bir Taraftan;
SATICI: www.elizotantik.com , www.elizsanat.com , www.yuvarlaktuval.com internet sitelerinin faaliyetlerini yürüten
Emek Mah. Fatih Cad. Cengiz Yadigar Sk. No:9-11 D:3 Sancaktepe/İSTANBUL
adresindeki ELİZ TİCARET – Ayfer Polat şahıs şirketi (Bundan böyle “Eliz Ticaret”
ve “SATICI”olarak anılacaktır).
Email: info@elizsanat.com, info@yuvarlaktuval.com , bilgi@elizotantik.com
Diğer Taraftan;
ALICI: Son Kullanıcı (Müşteri)
Madde 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın
SATICI`ya ait Eliz Ticaret’ in sahip olduğu internet sitelerinden elektronik
ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin
madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve
teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu
ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs.
satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi
sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan
eder. Eliz Ticaret’ in sahip olduğu internet sitelerinde yer alan ön
bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Madde 3: ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA
YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş
olduğu kendi adresinde kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, kendisi ve 1.
derecede yakın kişiye kimlik karşılığı teslim edilecektir.
Madde 4: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI`ya aittir.
SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların
teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı
SATICI`ya aittir. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi
SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul
edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her
türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun
satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ ya aittir.
Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına
geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren
30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on)
günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri
ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya
bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
imzalı bir nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICInın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 5: ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim
almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün
hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle
korunması borcu, ALICI’ ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün
kullanılmamalıdır, fatura iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICI’ ya
KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile
iade edilen ürün teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ürünün
tesliminden sonra ALICI’ ya ait kredi kartının ALICInın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat
giderleri ALICI ya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu adreste
teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI ya yapılmış teslimat
sayılacağını kabul etmektedir.
Madde 6: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün,
ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı,
ALIC Inın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten
itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının
var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden
itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanının
kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini, varsa kıymetli
evrakı iade eder. Ürünü 7 (yedi) gün içinde iade alır. Satıcı, haklı
gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI ya eşit kalite ve fiyatta
ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını
düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI ya bildirir. Bu takdirde
ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın
siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 7(yedi) gün içinde
iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan
ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli
onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri
Alıcı tarafından karşılanacaktır.
Ayrıca satın aldığınız
ürünler tarafınıza yurtiçi/yurtdışındaki tedarikçi ve bayilerimiz
tarafında faturalanıp gönderilmekte olduğu için bizlerle paylaştığınız kişisel
verileriniz yurtiçi/yurtdışındaki tedarikçi ve bayilerimiz ile paylaşılmaktadır.
Madde 7: SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN
ÖZELLİKLERİ
Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı,
Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli Eliz Ticaret’ in sahip
olduğu internet sitelerindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve
işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı
teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu
değildir.
Madde 8: ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde
mevcuttur.
Madde 9: VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre
fiyatı, fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 10: FAİZ
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle
alışveriş yapması durumunda taksit sayısı 12`nin üzerinde olan alışverişlerde
aylık %1 vade farkı uygulanarak satış fiyatı belirlenmektedir. ALICI, çalıştığı
bankaya karşı 12. madde hükmünce sorumludur.
Madde 11: PEŞİNAT TUTARI
Ürünün peşinat tutarı, fatura içeriğinde
mevcuttur.
Madde 12: ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece Bankalara ait
kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI
ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri
geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme
hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden
taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
Madde 13: CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün
içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre
içinde Satıcıya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün,
14. madde. hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve Eliz
Ticaret’ in sahip olduğu internet sitelerinde ALICI tarafından kabul edilmiş
olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının
iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7(yedi)
gün içinde ürün bedeli ALICI’ ya iade edilir ve 7 (yedi) günlük süre içinde
ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ ya KDV ve varsa diğer yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün,
teslimat bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
Madde 14: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek
ürünler, hızlı bozulan ve son kullanma tarihi geçen ürünler; tek kullanımlık
ürünler; kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü
yazılım ve programların, medya ürünlerinin (DVD, DIVX, VCD, CD, MD, BLUE-RAY,
vb.), bilgisayar ve sarf malzemelerinin (toner, kartuş , şerit, vb.), kozmetik
ürünlerinin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ambalajının hiç
açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.Kişiye özel tasarlanmış,
üzerine sipariş ile isim,logo firma adı vb.yazılmış ürünlerin iadesi
yoktur.
Madde 15: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde
temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve
vekâlet ücretini ALICIdan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan
dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı
Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde 16: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem
Heyetleri ile ALICInın ve Satıcının Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri
tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 17: YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait
ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul
etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI
tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş
verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.